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가습 모드로 전환한 후 몇 분 후에 가습기가 꺼지는 이유는 무엇입니까?
가습기를 사용하기 전에 면 필터 전체를 최소 30초 동안 적시고 물통에 물을 충분히 채우세요. 문제가 지속되면 고객 서비스 센터에 문의하여 추가 지원을 받으세요.

이끼는 살아있는 식물이기 때문에 습도, 온도, 계절에 따라 자연스럽게 색이 변할 수 있습니다. 이는 자연스러운 현상입니다. 이끼 필터의 경우, 이끼 본체가 갈색으로 보일 수 있으며, 이는 이끼가 시들어서가 아니라 조명이나 시각적 효과에 의해 갈색으로 보일 수 있습니다.

고속 충전기(5V/3A 이상)를 사용하면 제품이 손상될 수 있습니다. 배터리가 방전된 상태에서 4~5시간 충전 후에도 전원이 켜지지 않으면 고객센터로 문의하세요.

네, 이끼 필터는 살아있는 식물이기 때문에 포자나 잎이 떨어지는 것은 정상적인 현상입니다. 이러한 탈락은 자연스러운 과정이며 인체에 전혀 해롭지 않습니다.

방전된 상태에서 충전하면 LED가 녹색으로 바뀌고 가습기가 분사를 멈추는 이유는 무엇입니까?
LED가 녹색으로 켜지면 배터리가 80% 이상 충전되었음을 나타냅니다. 단, 방전된 상태에서는 전류 흐름으로 인해 녹색 표시등이 잠시 켜질 수 있습니다. 원활한 충전을 위해 처음 개봉 시와 이후 충전 시 약 5~6시간 동안 충전하는 것을 권장합니다.

테라리움 모드에서 가습 모드로 전환할 때 지연이 발생하는 이유는 무엇입니까?
이 지연은 시스템이 "이끼 성장 안전 모드"를 활성화하기 때문에 발생하는데, 이 모드는 가습 모드로 전환되기까지 약 10~20초가 소요됩니다. 이 제어 기능은 이끼가 과습해지는 것을 방지하여 이끼가 자라기에 최적의 환경을 조성합니다. 가습 모드가 작동할 때까지 잠시 기다려 주세요.